TERMOS importantes!
Olá! SEJA BEM VINDO
Ficou interessado em comprar algum produto da ReJ ESTAMPARIA!?
Então fique atento a todas as informações que vamos passar aqui nesta página, para você entender certinho como funciona o nosso trabalho.
A partir da compra, estará aceitando todos os termos aqui informados.
A ReJ trabalha com confecção de: CANECAS, ALMOFADAS, CAMISETAS PERSONALIZADAS, entre outros produtos!
Nosso trabalho é todo artesanal...e a produção feita toda por nós..item a item..com todo carinho e cuidado.
TODOS OS NOSSOS PRODUTOS SÃO FEITOS SOB ENCOMENDA QUE REQUER TEMPO DE PRODUÇÃO GERAL APROX 15 DIAS ÚTEIS.
RECESSO DE FIM DE ANO: de 21/12/20 a 03/01/21
Nesse período de recesso, o site da REJ funcionará normalmente pra quem desejar fazer pedido, e o atendimento online também estará funcionando normalmente. Apenas a produção que dará uma pausa. Por isso, dentro desse tempo de recesso, não deve ser contado como dias de produção.
- COMO FUNCIONA:
PARA PEDIDOS COM ITENS ARTESANAIS:
Faça sua comprinha com ANTECEDÊNCIA!
Como temos um prazo de produção longo para certos tipos de produtos e ainda tem mais o tempinho dos Correios, sempre recomendamos aos clientes terem isso em mente, quando forem comprar algum produto.
Como temos um prazo de produção longo para certos tipos de produtos e ainda tem mais o tempinho dos Correios, sempre recomendamos aos clientes terem isso em mente, quando forem comprar algum produto.
Ao digitar o CEP para calculo do frete, aparecerá o prazo total de entrega (produção + correios).
Muitas vezes, a compra vai ser para presentear alguém, e precisam para uma certa data específica., por isso é sempre bom saber desse tempo de espera, e fazer as contas certinho para que dê tempo do produto chegar até você dentro da data que vc precisa =)
Muitas vezes, a compra vai ser para presentear alguém, e precisam para uma certa data específica., por isso é sempre bom saber desse tempo de espera, e fazer as contas certinho para que dê tempo do produto chegar até você dentro da data que vc precisa =)
POLÍTICA DE TROCA:
- Efetuamos troca apenas se o cliente entrar em contato via e-mail em até 7 dias após a mercadoria ter chego dos Correios.
- Caso o cliente queira trocar o produto sem defeito, o custo dos frete é por conta do cliente.
- Caso o produto tenha chego com defeito, o cliente deverá mandar fotos para analisarmos, e caso contatado que foi defeito de fabricação, a ReJ irá rapidamente disponibilizar a troca sem custos adicionais.
- A ReJ não se responsabiliza por danos em mercadorias por péssimo manoseio e transporte por parte dos Correios, em que as caixas podem chegar amassadas ou em péssimas condições. Nestes casos, não efetuamos trocas sem custos.
A ReJ sempre envia seus produtos em caixas de boa qualidade, onde o produto vai embrulhado em camadas de plastico bolha para maior proteção.
Temos procedimento de verificação de qualidade na hora de separação para envio. Onde é raro acontecer de ir para o cliente, algum produto com defeito por parte de fabricação. Mas caso aconteça, estaremos a disposição para resolver da melhor maneira possível.
- A ReJ não se responsabiliza por cadastro de endereços de entrega incompletos ou com erros. Caso a caixa enviada volte para o remetente devido a isso ou por falta de alguém pra receber a caixa no destinatário, será cobrado novamente o valor do frete para que a reenviemos a caixa.
E-MAIL para contato: rej.estamparia@hotmail.com
